Também conhecida como supply chain, seu equivalente em inglês, a cadeia de suprimentos pode ser definida como um sistema que une pessoas, informações, atividades e recursos envolvidos no transporte de mercadorias — desde a aquisição da matéria-prima à entrega ao cliente final. Não se trata apenas de um processo logístico, mas da ferramenta que garante o sucesso e a qualidade da logística.
Pode parecer complexo, mas nós vamos te explicar! Acompanhe a leitura e entenda tudo sobre o assunto.
Afinal, o que é uma cadeia de suprimentos?
Cadeia de suprimentos um conceito que engloba tudo o que acontece antes de um produto chegar ao consumidor final. Ela mapeia o percurso completo de um item, desde sua criação até o momento em que ele sai das prateleiras para chegar à casa dos consumidores. Isto é, todo o ciclo de vida de uma mercadoria.
Portanto, ela engloba todas as etapas do ciclo de vida de um produto, incluindo os processos de fabricação, estocagem e distribuição.
Importância da cadeia de suprimentos para as operações empresariais
Definitivamente, a cadeia de suprimentos não se trata de um detalhe: ela é fundamental na operação de um negócio. Sua eficiência impacta diretamente na competitividade, custos, prazos de entrega e, principalmente, na satisfação do cliente.
Sendo assim, uma cadeia bem gerenciada garante:
- Redução de custos;
- Agilidade nas entregas;
- Controle rigoroso em todas as etapas;
- Satisfação do cliente.
Tudo isso envolve fornecedores, fabricantes, transportadoras, centros de distribuição, varejistas e, claro, o cliente final. Todo o processo é interligado a partir de uma comunicação clara, colaboração entre todos e o alinhamento dos objetivos.
Quais as 4 fases da cadeia de suprimentos?
Podemos dividir uma cadeia de suprimentos em 4 fases. Para explicá-las, não poderíamos usar exemplo melhor que o de uma fazenda. Até porque, grande parte dos produtos, até mesmo os ultraprocessados, já fizeram parte de uma.
Você já vai entender. Siga com a gente!
1. Abastecimento
A primeira etapa da cadeia de suprimentos é a obtenção de matéria-prima. Lembra que falamos sobre a fazenda? Pense nela como o fornecedor inicial da cadeia de suprimentos.
E, quando negociamos com um fornecedor, é preciso considerar a qualidade, custo, prazos de entrega e sustentabilidade. Além disso, negociação com outros fornecedores e distribuidores, contratos e logística de entrada também fazem parte desta etapa (e impactam diretamente no custo final do produto).
2. Produção
As atividades da agropecuária são o pontapé inicial para o que, em outro momento, se tornarão os alimentos industrializados.
Em outras palavras, nesta etapa os alimentos são processados para serem encaminhados às prateleiras. Eles ganham vida!
3. Armazenamento
Agora que o produto já existe, ele precisa de um lugar seguro para ficar, certo?
Aqui, entram os centros de distribuição. E, neles, é feito o controle de temperatura e umidade, organização e outros processos que garantem que os produtos estejam protegidos e prontos para distribuição.
Leia também: O que são galpões logísticos e como funcionam?
4. Distribuição
Oficialmente, é a última etapa da cadeia de suprimentos. E, de certo modo, uma das mais importantes para a indústria: é aqui que o produto é levado até o cliente. Envolve o planejamento de rotas, escolha do transporte ideal, roteirização… Um eficiente sistema de armazenamento e distribuição é essencial para evitar atrasos na entrega e garantir que os produtos estejam disponíveis quando e onde os clientes precisam deles.
Isto é: nesta etapa, um bom planejamento de logística faz toda a diferença.
Cada etapa da cadeia de suprimentos é interdependente, mas necessária para que o processo seja eficaz. Falhas em qualquer etapa podem gerar custos adicionais, atrasos, perdas e insatisfação do cliente.
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